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Todas las devoluciones deben realizarse en el embalaje original, además deberán empaquetarse cuidadosamente para evitar inconvenientes en el proceso de transporte.
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Para realizar una devolución será necesario realizar la solicitud de dicha devolución enviando un correo electrónico floristeriahugo39@gmail.com En el cuerpo del mail deberá quedar indicando el número del pedido, el producto a devolver y el motivo de devolución para obtener el código de solicitud de devolución.
Una vez que la solicitud de devolución haya sido confirmada, adjuntando el documento pertinente junto a los productos y con su embalaje original deben ser enviados por correo certificado a la siguiente dirección: Floristería Miguel Ángel SL , Calle Miguel Ángel 24, Local, 28010, Madrid (España).
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– El artículo no haya sido abierto ni usado y conserve su precinto o embalaje original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido en perfectas condiciones, con su embalaje original y sin usar. Solo se admitirán las devoluciones de flores artificiales.
– El artículo esté completo e íntegro, con todos sus accesorios correspondientes y embalajes originales de los productos. Éstos deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
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